Pontianak
(Kalbarnews.co.id) – Polda
Kalimantan Barat dengan menggandeng Universitas Tanjungpura Pontianak melakukan
survei untuk mengetahui kepuasaan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja
Kepolisian Daerah Kalimantan Barat sepanjang tahun 2019.
Dalam
acara Diseminasi survei kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja
Polda Kalbar digelar di Hotel Mercure Pontianak, Kamis (19/12/2019) . Jajaran
Forkopimda, Rektor Universitas Tanjungpura Garuda Wiko serta para tokoh
masyarakat turut hadir untuk mendengarkan penyampaian hasil survei yang
dilakukan oleh tim Universitas Tanjungpura.
Ketua
Tim Dr. Herry Sujaini memaparkan hasil survei bahwa Polda Kalbar memperoleh
nilai 80,61% dengan kategori Baik dari kepuasan masyarakat terhadap kinerja
Polda Kalbar.
“Tim
survei kepuasaan dan kepercayaan masyarakat terhadap Polda Kalbar kami
laksanakan dengan menggunakan kuisioner. Dan untuk mendapatkan jawaban dari
kuisioner dilakukan dengan cara wawancara. Masyarakat yang kami pilih juga
secara acak, diantaranya anggota masyarakat yang mempunyai pengalaman dengan
kepolisian” jelas Dr Herry Sujaini di Hotel Mercure.
Ia
melanjutkan dari hasil tersebut Polda Kalbar mendapatkan nilai rata rata 80,61%
dari 4 Aspek yang dinilai. 4 Aspek tersebut meliputi penegakan hukum,
pemeliharaan kamtibmas, pelayanan publik dan kepercayaan masyarakat.
Herry
juga menyampaikan bahwa sasaran penelitian survei yang dilaksanalan timnya
terdiri dari Satuan Wilayah perkotaan, pesisir hingga perbatasan dan pedalaman.
Dalam
survei ini juga melakukan penliaian terhadap peran kepolisian dalam mendukung
program Pemerintah Provinsi Kalbar yaitu Desa Mandiri.
Irjen
Pol Didi Haryono dalam kesempatan ini menyatakan bahwa Polda Kalbar mrupakan
satu satunya Polda yang berani untuk melakukan survei kepuasan guna menilai
kinerja.
“Sebenarnya
kami juga was was terhadap survei ini, dan termasuk yang berani. Karena hampir
tidak ada Polda yang melakukan survei kepuasan dan kepercayaan masyarakat.
Bahkan kami siap jika hasilnya tidak memuaskan. Kemungkinan kami diganti”
ungkap Kapolda Kalbar disambut tepuk tangan hadirin.
Kapolda
juga menyampaikan bahwa pihaknya meminta Universitas Tanjungpura untuk
melakukan penilitan seobjektif mungkin dan menggunakan metode penilitan yang
paling tepat.
Dalam
acara ini juga bersamaan diresmikan pusat studi kepolisian Universitas
Tanjungpura yang diresmikan langsung oleh Rektor Untan Garuda Wiko dan Kapolda
Kalbar Irjen Pol Didi Haryono. (tim liputan)
Editor
: Heri K
