KALBARNEWS.CO.ID (SINGAPURA) - Allianz Asia Pacific meluluskan 200 agen dan pemimpin agen asuransi (agency leader) sebagai angkatan pertama Pinnacle Excellence Program (PEP), inisiatif pertama yang dikembangkan bersama INSEAD, salah satu universitas bisnis terkemuka di dunia. Pencapaian ini melambangkan dedikasi Allianz untuk membekali agen pemasar dengan keahlian dan wawasan penting agar mampu menghadapi dinamika sektor finansial. Di sisi lain, hal ini juga mendukung strategi Pinnacle 2030 guna mewujudkan pertumbuhan berkelanjutan dan meningkatkan keterlibatan nasabah.
Hasil Transformatif dan Kinerja Unggulan Para Agen Asuransi
Para agen yang menjadi lulusan pertama dalam program ini berhasil meningkatkan produktivitas hingga di atas 40%, bahkan sekitar 40% di antaranya lolos ke Million Dollar Round Table (MDRT)—standar keunggulan global dalam bidang perencanaan keuangan. Pencapaian ini turut berkontribusi terhadap kinerja agen asuransi Allianz sepanjang sembilan bulan pertama pada 2024, yakni kenaikan nilai bisnis baru (new business value/NBV) sebesar 19% dan pertumbuhan premi ditahunkan (Annualised Premiums/ANP) sebesar 8%. ANP per agen yang aktif bekerja meningkat 11% sebagai bukti dari strategi Allianz mengembangkan jaringan agen asuransi yang berkinerja tinggi dan berfokus pada kebutuhan nasabah.
Program yang Diciptakan "Oleh Agen Asuransi dan Untuk Agen Asuransi"
PEP dikembangkan Allianz lewat kolaborasi yang dijalin dengan praktisi industri terkemuka, termasuk agen dan pemimpin agen asuransi Allianz yang berprestasi di Asia Pasifik. Berdasarkan masukan mereka, Allianz menyusun program pelatihan khusus terkait faktor-faktor utama yang menentukan kesuksesan jangka panjang di tengah pasar yang kompetitif. Berbeda dari program pelatihan biasa, PEP menyatukan perspektif akademik dan keahlian praktis melalui:
- Program Belajar dengan Metode Campuran (Blended Learning): Memadukan studi kasus teoretis, proyek yang menuntut aksi nyata, dan latihan bermain peran (role-playing)
- Modul Pelatihan Terfokus: Meliputi Psikologi Pelanggan, Kepemimpinan, Komunikasi, dan Strategi Kewirausahaan.
- Aplikasi Nyata: Membekali peserta program dengan kemampuan untuk mengubah pembelajaran menjadi hasil nyata, mulai dari interaksi dengan nasabah hingga memimpin tim.
"Allianz ingin membangun tenaga pemasar asuransi kelas dunia yang menyediakan layanan luar biasa dan solusi keuangan terpercaya," ujar Anusha Thavarajah, Regional Chief Executive Officer, Allianz Asia Pacific. "Pinnacle Excellence Program adalah salah satu pilar penting dalam strategi Pinnacle 2030 untuk meningkatkan keahlian agen asuransi Allianz, mempererat hubungan dengan nasabah, serta mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang. Lewat program ini, kami tak hanya mentransfer pengetahuan—kami ikut membangun masa depan layanan pengelolaan keuangan dengan meningkatkan keahlian, sarana, dan pola pikir agen asuransi agar mereka mampu meraih kesuksesan."
Meningkatkan Standar Industri
Ketika ekspektasi pelanggan terus berkembang, lulusan PEP muncul sebagai perencana keuangan dan pemimpin yang sangat terampil, serta berkomitmen melindungi kondisi keuangan nasabah. Dengan mengutamakan pembelajaran jangka panjang, keahlian perencanaan keuangan, serta memupuk jiwa kepemimpinan, Allianz ingin meningkatkan standar layanan perencanaan keuangan di Asia Pasifik.
"INSEAD ingin membina pemimpin bertanggung jawab yang mampu menghadapi kompleksitas dan membuat dampak positif," kata Sameer Hasija, Dean, Executive Education dan Dean, Asia Campus, INSEAD. "Kolaborasi kami dengan Allianz dalam Pinnacle Excellence Program mencerminkan misi tersebut—memadukan program pendidikan bisnis kelas dunia dengan aplikasi praktis di dunia nyata sehingga agen asuransi memiliki pengetahuan, keahlian, dan pola pikir strategis untuk memimpin dan membuat perubahan positif di sektor keuangan masa kini."
Langkah Berikutnya" Pertumbuhan dan Peningkatan Mendatang
Angkatan pertama yang mencakup 200 lulusan ini berasal dari agen asuransi baru, calon pemimpin, dan praktisi berpengalaman—setiap peserta program mengikuti pendekatan PEP yang terstruktur dan melatih keahlian praktis. Melanjutkan kesuksesan ini, Allianz akan memperluas PEP dalam beberapa tahun mendatang agar para agen dapat:
- Memperoleh metode belajar yang inovatif dan dirancang khusus untuk dinamika pasar.
- Mengembangkan keahlian sebagai pemimpin yang mampu meningkatkan kinerja tim dan kepercayaan nasabah.
- Berkontribusi terhadap pertumbuhan berkelanjutan di industri jasa keuangan yang dinamis di Asia.
Allianz selalu berkomitmen membangun jalur pengembangan karier terbaik yang mempersiapkan tenaga perencana keuangan dalam menghadapi tantangan masa depan. Dengan demikian, nasabah memperoleh layanan finansial unggulan. (Tim Liputan).
Editor : Lan